單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)客房的日常清掃整理和計(jì)劃衛(wèi)生的是()。

A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游療養(yǎng)型客人心理特點(diǎn)的是()。

A.相對(duì)多疑
B.委托服務(wù)較多
C.口味講究
D.要求照顧周到

2.單項(xiàng)選擇題大廳室內(nèi)地面晚間要做的工作是()。

A.吸塵
B.拖地
C.打蠟機(jī)拋光
D.清除雜物

3.單項(xiàng)選擇題需要進(jìn)行連續(xù)不斷的清潔保養(yǎng)的場(chǎng)所是()。

A.客房
B.餐廳
C.大廳
D.多功能廳

5.單項(xiàng)選擇題下列常用于去除指甲油漬、油漆漬的去漬劑是()。

A.甘油
B.醋酸
C.香蕉水
D.氨水

最新試題

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題