為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。