A、2
B、3
C、5
D、10
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A、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)
B、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)，同時督促其更新身份證明
C、通知其限期更新身份證明
D、中止為客戶辦理業(yè)務(wù)
A、個人定期存單
B、單位定期存單
C、定期存折
D、特種存單
級最高的客戶或者賬戶，至少（）進(jìn)行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個月
A、3
B、5
C、8
D、10
A、5萬，5千
B、5萬，1萬
C、10萬，1萬
D、10萬，2萬
A、監(jiān)管部門
B、申請機(jī)關(guān)
C、申請人
D、權(quán)威機(jī)構(gòu)
A、法院調(diào)解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調(diào)解
A、根據(jù)實(shí)際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅持客戶至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
A、即時
B、收到申請材料3日內(nèi)
C、收到申請材料5日內(nèi)
D、收到申請材料10日內(nèi)
最新試題
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，商業(yè)銀行的一筆關(guān)聯(lián)交易被否決后，在（）內(nèi)不得就同一內(nèi)容的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行審議。
按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的（）
新公司法規(guī)定：發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。公司公開發(fā)行股份前已發(fā)行的股份，自公司股票在證券交易所上市交易之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。（）
商業(yè)銀行對未取得（）的房地產(chǎn)開發(fā)項目，得發(fā)放任何形式的貸款。
人民銀行提高存款準(zhǔn)備金率時，是實(shí)行了（）
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，商業(yè)銀行對一個關(guān)聯(lián)法人或其組織所在的集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過商業(yè)銀行資本凈額的（）。
某貸款人以股票向銀行申請質(zhì)押貸款，其主借款合同于1999年4月5日簽訂，質(zhì)押合同于4月6日簽訂并交付質(zhì)物，4月7日向登記機(jī)構(gòu)辦理出質(zhì)登記，4月8日獲得所需貸款該質(zhì)押合同自（）起生效。
商業(yè)銀行所辦理的每筆貼現(xiàn)，必須要求貼現(xiàn)申請人提交（）。
人民銀行降低再貼現(xiàn)率時，是實(shí)行了（）
根據(jù)《商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會可以根據(jù)商業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險狀況（）商業(yè)銀行對一個或全部關(guān)聯(lián)方授信余額占其資本凈額的比例。