后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

客戶關(guān)系管理的實施

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)

協(xié)調(diào)人員績效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

費用結(jié)算評價指標：（）、（）

倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機