判斷題網(wǎng)上商城建有集中的全國性的服務(wù)呼叫中心,負(fù)責(zé)解決顧客咨詢、投訴、顧客回訪等。()

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6.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于物流系統(tǒng)活動(dòng)內(nèi)容的說法,錯(cuò)誤的是()

A、信息化是現(xiàn)代物流的典型特征
B、開展集裝箱運(yùn)輸是現(xiàn)代物流在運(yùn)輸領(lǐng)域的重要特征
C、流通加工會(huì)改變商品的基本形態(tài)和功能
D、配送具有小批量、多品種的特點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題汽車、家用電器.機(jī)電產(chǎn)品制造業(yè)等適于采用的配送方式是()。

A、定量配送
B、定時(shí)定量配送
C、定時(shí)定路線配送
D、準(zhǔn)時(shí)配送

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)“鐵路法”規(guī)定,對(duì)非保價(jià)運(yùn)輸?shù)馁r償責(zé)任實(shí)行()賠償。

A、實(shí)際損失
B、限額
C、托運(yùn)貨物價(jià)值的2倍
D、市價(jià)