單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)工作必須注意在服務(wù)過程中的“三輕”,這是體現(xiàn)客房服務(wù)以()服務(wù)為主。
A.安全
B.舒適
C.暗
D.溫馨
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1.單項(xiàng)選擇題
在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A.單人間
B.大床間
C.三人間
D.套間
2.單項(xiàng)選擇題一間客房每晚租金300元,如果當(dāng)天沒有租出去而第二天以300元出租,那么以下說法中正確的是()。
A.客房當(dāng)天的價(jià)值依然是300元
B.客房當(dāng)天的價(jià)值取兩天平均實(shí)現(xiàn)了150元
C.客房當(dāng)天的價(jià)值在第二天實(shí)現(xiàn)
D.客房當(dāng)天的價(jià)值消失了
3.單項(xiàng)選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于()米。
A.2.5
B.2.7
C.2.9
D.3.1
4.單項(xiàng)選擇題我國旅游飯店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于()平方米。
A.12
B.13
C.14
D.15
5.單項(xiàng)選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:衛(wèi)生間面積不能小于()平方米。
A.4
B.5
C.6
D.7
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題