A.抹布一定要干凈、衛(wèi)生和經(jīng)過(guò)消毒
B.可采用不同顏色和尺寸來(lái)區(qū)別
C.抹地布和其他抹布要分開(kāi)
D.房間抹布和衛(wèi)生間抹布不需要分開(kāi)
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你可能感興趣的試題
A.了解客人的意見(jiàn)和建議
B.了解情況，收信信息
C.檢查督促領(lǐng)班工作
D.改善部門(mén)管理和服務(wù)
A.科學(xué)預(yù)防
B.適時(shí)補(bǔ)救
C.快速處置
D.總結(jié)提高
A.客房防火和防盜
B.鑰匙管理
C.員工因公出入客房
D.訪客接待
A.安全須知
B.消防栓
C.煙感器
D.火警逃生圖
A.強(qiáng)化員工衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí)
B.明確清潔衛(wèi)生操作程序和標(biāo)準(zhǔn)
C.嚴(yán)格逐級(jí)檢查制度
D.重視客人意見(jiàn)
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
房間類(lèi)型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷(xiāo)客房是（）的職責(zé)。
在飯店服務(wù)中，由詢問(wèn)員為客人辦理（）。
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。