多項選擇題星級飯店公共衛(wèi)生間應具備的設施有()。
A.半身鏡
B.洗手液
C.烘手器
D.污物桶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題關于殘障設施中,三星級飯店必須提供的設置中,正確的有()。
A.公共區(qū)域有符合標準的殘疾人出入坡道
B.為殘障人士提供必要的服務
C.有殘疾人專用衛(wèi)生間
D.配備輪椅
2.多項選擇題飯店后臺區(qū)域指飯店對客服務功能區(qū)域以外的所有區(qū)域,其要求是()。
A.有企業(yè)文化專欄、信息欄等
B.前后臺銜接合理,使用“員工專用”標志
C.飯店所有后臺區(qū)域規(guī)劃合理,連接緊密
D.高星級飯店前后臺之間可采用門禁系統(tǒng)
3.多項選擇題關于擦鞋服務,除了備有擦鞋用具,還提供擦鞋服務的飯店是()。
A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
4.多項選擇題下列屬于星級飯店客房印刷品要求的是()。
A.便于閱讀
B.擺放方式醒目合理
C.為了吸引顧客眼球,內容可略有夸大
D.圖案與飯店裝修總體風格協調
5.多項選擇題下列屬于客房印刷品的是()。
A.網絡使用說明書
B.酒水單
C.洗衣單
D.服務產品推銷卡
最新試題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店員工的數量取決于()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
在飯店組織結構中,由()處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型:單項選擇題