房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。