單項(xiàng)選擇題會(huì)見結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人己離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交()。

A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部


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1.單項(xiàng)選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于()。

A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品

3.單項(xiàng)選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與()相一致。

A、客房等級(jí)和墻面的大小
B、客房的家具風(fēng)格
C、本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模

4.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配備電話副機(jī),擺有()或常青花草植物。

A、插花
B、小盆景
C、一枝鮮花
D、絹花一束

5.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配有(),造型優(yōu)美的小盆景或常青花草。

A、吹風(fēng)機(jī)、人體稱
B、電話副機(jī)、人體稱
C、吹風(fēng)機(jī)、電話副機(jī)
D、晾衣繩、吹風(fēng)機(jī)

最新試題

下列不屬于做好客衣分送要求的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?

題型:?jiǎn)柎痤}

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題