單項選擇題零點餐廳的服務(wù)員要準(zhǔn)備好各種開餐所用的()。

A.餐具
B.用具
C.器具
D.酒具


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1.單項選擇題為客人拿取杯具時,手指不可觸及()。

A.杯底
B.杯柄
C.杯外壁
D.杯口

3.單項選擇題國內(nèi)北方客人喜歡以()為主食。

A.米飯
B.面食
C.肉食
D.菜食

4.單項選擇題國內(nèi)許多客人在進餐時還喜歡飲用高度()佐餐。

A.白酒
B.葡萄酒
C.啤酒
D.黃酒

5.單項選擇題員工培訓(xùn)方法中,()產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。

A.情景培訓(xùn)法
B.角色扮演法
C.對話訓(xùn)練法
D.講授法