單項(xiàng)選擇題中外客人選擇飯店住宿的首要條件是()。
A.客房空間規(guī)格
B.客房運(yùn)轉(zhuǎn)狀況
C.客房衛(wèi)生狀況
D.客房安全狀況
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1.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備房務(wù)工作車的第一步是()。
A.放置干凈布件
B.清潔工作車
C.掛好垃圾袋
D.準(zhǔn)備清潔桶
2.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),室內(nèi)外溫度差以保持在()以內(nèi)為妥。
A.15℃
B.20℃
C.10℃
D.5℃
3.單項(xiàng)選擇題飯店客房設(shè)備的常規(guī)修整一般每年至少進(jìn)行()。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
4.單項(xiàng)選擇題走廊噪音不超過(guò)()分貝,客房附近基本無(wú)噪音源。
A.40
B.45
C.50
D.35
5.單項(xiàng)選擇題客房裝修中,不同色彩對(duì)視覺(jué)疲勞的影響不同,下列那種顏色引起視覺(jué)疲勞最快()
A.紅色
B.綠色
C.藍(lán)紫色
D.杏黃色
最新試題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型:?jiǎn)柎痤}