舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務員要（）向客人表示祝賀。

飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉。

擦鞋服務的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？

飯店結賬員為急躁型旅游者結賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。