單項(xiàng)選擇題()是飯店的基本設(shè)施和存在的基礎(chǔ)。
A.客房
B.餐廳
C.前廳
D.會(huì)議室
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1.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的腳巾應(yīng)放在()。
A.毛巾架上
B.浴缸邊沿
C.洗臉臺(tái)上
D.浴簾桿上
2.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)煙灰缸不能放在()。
A.寫字臺(tái)
B.床頭柜
C.茶幾
D.衛(wèi)生間
3.單項(xiàng)選擇題客房最基本的空間是()
A.盥洗空間
B.起居空間
C.書寫和梳妝空間
D.睡眠空間
4.單項(xiàng)選擇題一般為連通的兩個(gè)房間:一間做臥室,另一間為起居室,這樣的房間是()。
A.標(biāo)準(zhǔn)間
B.大床間
C.標(biāo)準(zhǔn)套間
D.總統(tǒng)套間
5.單項(xiàng)選擇題中外客人選擇飯店住宿的首要條件是()。
A.客房空間規(guī)格
B.客房運(yùn)轉(zhuǎn)狀況
C.客房衛(wèi)生狀況
D.客房安全狀況
最新試題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}