單項選擇題飯店銷售的主要產(chǎn)品是（）。
A.客房
B.前廳
C.餐飲
D.娛樂
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1.單項選擇題酒店客房窗戶的“高寬比”以（）為好，這樣能使客人產(chǎn)生“寬銀幕畫面”的效果。
A.1：1
B.1：2
C.1：3
D.2：3
2.單項選擇題（）是飯店的基本設(shè)施和存在的基礎(chǔ)。
A.客房
B.餐廳
C.前廳
D.會議室
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間的腳巾應(yīng)放在（）。
A.毛巾架上
B.浴缸邊沿
C.洗臉臺上
D.浴簾桿上
4.單項選擇題客房內(nèi)煙灰缸不能放在（）。
A.寫字臺
B.床頭柜
C.茶幾
D.衛(wèi)生間
5.單項選擇題客房最基本的空間是（）
A.盥洗空間
B.起居空間
C.書寫和梳妝空間
D.睡眠空間
最新試題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項選擇題