單項(xiàng)選擇題下列房間中可以馬上出租客人的房間為（）。
A.VD房
B.VC房
C.OC房
D.OD房
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1.單項(xiàng)選擇題（）通常不放在文件夾內(nèi)。
A.服務(wù)指南
B.防火指南
C.安全指示圖
D.客房?jī)r(jià)目表
2.單項(xiàng)選擇題客房窗離地不宜太高，通常不應(yīng)高于（）米。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于商務(wù)散客的特點(diǎn)。
A.訪客多
B.要求房?jī)?nèi)有先進(jìn)的通信設(shè)備
C.喜歡高檔、單間客房
D.對(duì)自然風(fēng)光、名勝古跡最感興趣
4.單項(xiàng)選擇題客房樓梯、樓道照明度不得低于（）勒克司。
A.15
B.25
C.45
D.50
5.單項(xiàng)選擇題中式鋪床被子離床頭約（）厘米。
A.50
B.40
C.45
D.35
最新試題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
題型：?jiǎn)柎痤}
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題