單項選擇題中式鋪床被子離床頭約（）厘米。
A.50
B.40
C.45
D.35
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1.單項選擇題（）主要是通過氧化，破壞微生物細胞原生質(zhì)，致使其死亡。
A.高溫消毒
B.干熱消毒
C.煮沸消毒
D.蒸汽消毒
2.單項選擇題客房服務(wù)員在打掃客房時，正確的工作方法是（）。
A.為保持過道暢通，將工作車推進房內(nèi)
B.將女賓擺放在梳妝臺上用完的化妝盒收拾到垃圾桶內(nèi)
C.不管什么類型的房間，打掃其間房門必須是暢開的
D.撤床時，將床單放在地上
3.單項選擇題客房服務(wù)員進入樓層之后，在工作間要做的事情是（）。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車
D.領(lǐng)取呼叫機
4.單項選擇題托嬰服務(wù)收費一般以（）小時作為計費的起點。
A.1
B.3
C.5
D.2
5.單項選擇題在清潔住客房時，一般應按照（）順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
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論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應從哪幾個方面去努力。
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擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
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飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
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下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
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下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
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