單項(xiàng)選擇題歐式計(jì)價(jià)是指()。
A.只計(jì)房租不包括餐費(fèi)
B.計(jì)算房租并包括三餐費(fèi)用
C.計(jì)算房租且包括兩餐費(fèi)用
D.計(jì)算房租且包括早餐費(fèi)用
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1.單項(xiàng)選擇題房態(tài)OOO代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
2.單項(xiàng)選擇題對于團(tuán)體客人,一般應(yīng)安排在()。
A.豪華房間
B.同一層樓的房間
C.較好的房間
D.較安靜的房間
3.單項(xiàng)選擇題房態(tài)C\O代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
4.單項(xiàng)選擇題()是飯店核心區(qū)域之一,是飯店的門面,是飯店文化的展示窗口。
A.餐飲部
B.前廳
C.客房
D.康樂部
5.單項(xiàng)選擇題()地面對堿敏感,使用堿性清潔劑會(huì)使質(zhì)地粉化。
A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)
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為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
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所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
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飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
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一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
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引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
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