A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無.煙樓層
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A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
A.高溫
B.浸泡
C.擦拭
D.噴灑
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
A.必須滿足客房出租率達(dá)100%
B.必須滿足客房一天24小時(shí)的運(yùn)營
C.庫存條件和布件的損耗率
D.適應(yīng)飯店關(guān)于客用布件的規(guī)定和要求
A.每日早、中各清潔一次
B.每日中午
C.每日下班后清潔一次
D.每日早晨清潔一次
最新試題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。