A.飯店經(jīng)營方針
B.市場行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.起居活動
B.吸煙
C.書寫整理
D.盥洗娛樂
E.學(xué)習(xí)
A.專職分工原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.高效能原則
D.一專多能
E.規(guī)模小型化
A.預(yù)計更新的速度、數(shù)量和流失布件的補充情況
B.更換布件計劃和定制所需時間
C.市場布草價格下跌或有逐漸上漲的趨勢
D.市場出現(xiàn)更耐用更經(jīng)濟的布草
A.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
B.服務(wù)結(jié)果合格化
C.服務(wù)方法規(guī)范化
D.服務(wù)過程程序化
A.抹布
B.噴霧器
C.房務(wù)工作車
D.塵拖
最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。