單項選擇題負責飯店拾遺物品的保存和認領(lǐng)事宜的人員是（）。

A.客房部經(jīng)理
B.大堂副理
C.客房服務(wù)中心值員
D.前臺接待員


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1.單項選擇題對顧客群體進行細分，針對不同職業(yè)、社會階層和收入的顧客，制定不同的價格。這種細分屬于（）。

A.率先定價法
B.需求差異定價法
C.理解價值定價法
D.目標收益定價法

2.單項選擇題布件貯存的溫濕度一般控制在（）。

A.溫度≤30℃，濕度≤60℃
B.溫度≤30℃，濕度≤50℃
C.溫度≤20℃，濕度≤50℃
D.溫度≤20℃，濕度≤60℃

3.單項選擇題（）是客人最容易挑剔衛(wèi)生的地方。

A.寫字臺
B.地毯
C.床
D.衛(wèi)生間

4.單項選擇題對大多數(shù)客人來說，客房最重要的因素是（）。

A.景觀
B.位置
C.豪華
D.清潔

5.單項選擇題大廳內(nèi)的噪聲一般不超過（）分貝。

A.90
B.20
C.70
D.50