客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。