單項選擇題清潔客房衛(wèi)生間時，要注意垃圾桶內(nèi)外的衛(wèi)生清潔及桶內(nèi)（）擺放適中。
A、垃圾
B、塑料袋
C、物品
D、垃圾袋
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1.單項選擇題飯店管理人員檢查客房時，要對衛(wèi)生間的電話進行試用，保證通話無（）和使用正常。
A、阻礙
B、模糊
C、故障
D、雜音
2.單項選擇題客房淋浴間的防滑墊完好，干凈，并要做到無（）、無毛發(fā)和無污漬。
A、積水
B、發(fā)黑
C、霉斑
D、積垢
3.單項選擇題浴缸的底部清潔程度，需要保證符合無毛發(fā)和無（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求。
A、油垢
B、水銹
C、污跡
D、堵塞
4.單項選擇題查房時，飯店管理人員應(yīng)該確保座便器的下水通暢，水箱清潔和無（）。
A、雜質(zhì)發(fā)黃
B、寄生幼蟲
C、異常聲響現(xiàn)象
D、滴漏水現(xiàn)象
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間的地面清潔、光亮，無污跡，無紙屑、無（）和毛發(fā)。
A、異物
B、煙灰
C、灰塵
D、水跡
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題