領取必要的票證、表格(景點門票結算單、餐飲結算單等);備齊上團必需證件、物品(胸卡、導游證、導游旗等)。

核對活動日程，落實旅游車輛，落實住房用餐，落實行李運送，熟悉有關景點，掌握聯(lián)絡電話，提前聯(lián)系全陪。

熟悉接待計劃，落實接待事宜，準備相關物質，準備語言知識，修飾自身形象，做好心理準備。

表示歡迎，自我介紹(包括司機，地陪);表達竭誠服務的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。

客源國(地區(qū))知識;景區(qū)、景點專題知識。

回收征求意見表;填寫《領隊小結》，整理有關材料;結清所有賬目，歸還所借物品;協(xié)助領導處理遺留問題。

注意旅游者的動向，防止各種事故的發(fā)生;出現事故和問題時，應與接待社密切配合進行妥善處理，消除不良影響。

核實、確認交通票據;確定出行李時間;商定出發(fā)、叫早和早餐時間;協(xié)助飯店結清與游客的有關費用;返還游客證件。

講清停留時間和注意事項;介紹本地商品特色;到旅游定點商店購物;承擔翻譯工作;介紹托運手續(xù);維護游客正當權益。