判斷題在困難面前,導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出悲觀的態(tài)度,以免影響旅游者情緒,不利于自身克服困難。()
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題