問答題旅游者出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象導(dǎo)游員小洪帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)乘飛機(jī)來到某個海濱城市，到達(dá)后馬上被接到某個餐館用晚餐。客人們大吃海鮮，大飽口福。餐后客人們直接趕赴所下榻的飯店。小洪分完房間，把分房名單拿到后，就向客人告別并進(jìn)房休息了。后半夜總臺服務(wù)人員把小洪用電話叫醒，告訴他有幾個旅游者突然感到腹痛，有的還伴有腹瀉、嘔吐等癥狀。小洪趕緊起床前去查看。據(jù)小洪分析可能是客人當(dāng)晚食用了不新鮮海鮮而導(dǎo)致食物中毒。小洪馬上打電話給地接社和地陪。在地接社的安排下，客人被送往醫(yī)院。由于搶救及時(shí)，沒有產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。不過大部分客人已元?dú)獯髠?，后面的行程安排只得取消?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：問答題