判斷題依據(jù)“合理而可能”的原則,導(dǎo)游員對(duì)于游客提出來的合理的要求,一定要不折不扣的予以滿足。()
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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