填空題旅游團的導游服務集體一般由()、()和領(lǐng)隊組成,他們之間的關(guān)系應是()。
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1.多項選擇題外語導游員的服務工作具有涉外性,主要表現(xiàn)在()。
A.宣傳中國
B.幫助就地出口商品
C.了解中國
D.當好“民間外交家”促進民間交往
E.促進中外旅行社的合作
2.多項選擇題為旅游者提供服務的導游服務集體成員一般應包括()。
A.司機
B.地方陪同導游人員
C.領(lǐng)隊
D.全陪
E.計調(diào)人員
3.多項選擇題導游服務的原則是()。
A.“履行合同”原則
B.“服務第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
4.多項選擇題導游服務的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標志上下
D.承上啟下
E.互相擴散
5.多項選擇題導游服務的作用主要有()。
A.擴散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標志作用
D.主導作用
E.承上啟下作用
6.多項選擇題導游服務的特點主要有()。
A.復雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟性強
E.跨文化性
7.多項選擇題導游服務的性質(zhì)主要有()。
A.涉外性
B.服務性
C.經(jīng)濟性
D.獨立性
E.跨文化性
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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全陪如何做好旅游團離站服務?
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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