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你可能感興趣的試題
A.形式多樣
B.范圍廣
C.價(jià)格便宜
D.服務(wù)復(fù)雜,難度大
E.預(yù)定時(shí)間短
A.代表所在接待社、本人及司機(jī)歡迎旅游者光臨北京
B.介紹自己的姓名及所屬單位
C.介紹司機(jī)
D.表示提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望
E.介紹北京的概況及在北京的活動(dòng)安排
A.是否與其他旅游者合乘一輛車去機(jī)場(chǎng)車站
B.所送散客姓名、人數(shù)
C.離開本地的日期、所乘航班或車次
D.旅游者下榻的飯店
E.確認(rèn)日程安排
A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)
C.落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐
D.講清當(dāng)日安排
E.準(zhǔn)時(shí)集合登車
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.城市間交通
C.一日三餐但不含酒水
D.代訂飯店
E.全陪服務(wù)
A.機(jī)票
B.換匯水單
C.旅行證件
D.海關(guān)申報(bào)單
E.文物字畫的購(gòu)物證明
A.核實(shí),確認(rèn)離站交通票證
B.提醒旅游者準(zhǔn)備好隨身攜帶的行李
C.檢查將托運(yùn)的行李是否上鎖,捆扎牢固
D.商定出發(fā)時(shí)間
E.協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者的有關(guān)賬目
A.避免雷同
B.拒絕格調(diào)低下的文娛活動(dòng)
C.進(jìn)行必要的劇情介紹
D.注意游客的安全
E.代表地方特色
A.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后
B.旅游團(tuán)所乘飛機(jī)起飛后
C.旅游團(tuán)辦完相關(guān)手續(xù)后
D.旅游團(tuán)過(guò)完安檢后
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?