A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
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A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
C.客觀努力
D.主觀努力
A.正確理念
B.競(jìng)爭(zhēng)理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見(jiàn)后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪和地陪一起
最新試題
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿(mǎn)足游客的（）要求。
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。