A.導(dǎo)游人員
B.旅游者
C.團(tuán)長(zhǎng)
D.計(jì)調(diào)人員
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A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊(duì)與全陪
C.團(tuán)長(zhǎng)
D.地接社
A.組團(tuán)社
B.領(lǐng)隊(duì)、全陪
C.地接社
D.團(tuán)長(zhǎng)
A.調(diào)查清楚
B.幫助解決
C.不要介入
D.了解情況
A.通知旅游者
B.引導(dǎo)大家自救
C.疏散旅游者
D.立即報(bào)警
A.提醒游客
B.耐心服務(wù)
C.以誠(chéng)對(duì)待
D.唱歌跳舞
A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
C.客觀努力
D.主觀努力
A.正確理念
B.競(jìng)爭(zhēng)理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說(shuō)明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
最新試題
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后,需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有()。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在()。
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。