單項選擇題游覽過程中若有游客走丟，導(dǎo)游員應(yīng)立即向其他游客和景區(qū)工作人員了解情況。地陪、全陪和領(lǐng)隊要密切配合，一般情況下由（）。

A.地陪、全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，團(tuán)隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找，領(lǐng)隊率團(tuán)隊原地等候
C.全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊負(fù)責(zé)尋找，全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽


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1.單項選擇題旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)（）。

A.適當(dāng)延長該團(tuán)在主要景點的游覽時間
B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點
C.及時將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社
D.為該團(tuán)重新落實用餐、用房、用車事宜

2.單項選擇題接錯的旅游團(tuán)是兩家接待社的團(tuán)時，地陪除向旅游者說明情況.賠禮道歉外，還應(yīng)（）。

A.設(shè)法盡快交換旅游團(tuán)
B.交換旅游團(tuán)地陪
C.將錯就錯，不做任何調(diào)整
D.交換旅游團(tuán)全陪

3.單項選擇題某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)（）。

A.提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)
B.與全陪分頭陪同前往
C.勸阻旅游者不要前往
D.告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

4.單項選擇題旅游團(tuán)游兩江四湖時，一游客提出希望單獨劃船游湖，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.說明為了安全，不能同意其要求
B.同意其要求，但陪同一起劃船
C.婉言勸阻，若游客堅持，就不必阻攔
D.讓游客去問領(lǐng)隊，由領(lǐng)隊決定

5.單項選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游人員對旅游者提出的特殊飲食要求的做法中，正確的是（）。

A.已訂妥的風(fēng)味餐，對旅游者在臨近用餐時不想去，導(dǎo)游人員可立即退餐
B.對旅游者提出晚些用餐的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其不能超過用餐時間，否則將自動取消用餐，餐費不退
C.對旅游者提出送餐到客房的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)告知其只有生病客人才享受此服務(wù)項目
D.旅游者堅持自己單獨用餐，導(dǎo)游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，告之餐費自理，綜合服務(wù)費不能退