多項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)了《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》中貸款全流程管理的原則？（）

A.全面了解客戶(hù)和項(xiàng)目信息，建立固定資產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理制度和有效的崗位制衡機(jī)制;
B.將貸款管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)和崗位
C.將貸款審批與貸款發(fā)放環(huán)節(jié)集中在同一崗位，提高業(yè)務(wù)效率。
D.建立各崗位的考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制


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1.多項(xiàng)選擇題固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》適用對(duì)象目前不包括？（）

A.商業(yè)銀行
B.信托公司
C.資產(chǎn)管理公司
D.財(cái)務(wù)公司

2.多項(xiàng)選擇題中小企業(yè)批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)的來(lái)源渠道有：（）

A、與政府部門(mén)機(jī)構(gòu)合作
B、大型商業(yè)渠道客戶(hù)
C、專(zhuān)業(yè)批發(fā)類(lèi)市場(chǎng)
D、供應(yīng)鏈融資核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈E:特色產(chǎn)業(yè)集群

3.多項(xiàng)選擇題工作日志維護(hù)的內(nèi)容有：（）

A、及時(shí)寫(xiě)好工作日志，維護(hù)好公司客戶(hù)管理系統(tǒng)
B、下一步跟進(jìn)措施
C、進(jìn)行周結(jié)、月結(jié)、季結(jié)和年度總結(jié)

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)維護(hù)的基本方式有：（）

A、上門(mén)走訪維護(hù)
B、電話拜訪維護(hù)
C、溫情維護(hù)
D、客戶(hù)信息檔案維護(hù)
E、工作日志維護(hù)。

5.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)基本流程是：（）

A、向客戶(hù)發(fā)出邀請(qǐng)，確定宴請(qǐng)時(shí)間
B、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定陪客領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員名單，確定酒店
C、通知邀請(qǐng)賓客
D、宴會(huì)開(kāi)始

6.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的推介和設(shè)計(jì)可以通過(guò)以下方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：（）

A、利用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行推薦
B、組合：就是將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合
C、改良：根據(jù)客戶(hù)的需求，將原有的產(chǎn)品進(jìn)行改良，增加一些額外的功能

7.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)方案的制定步驟有那些？（）

A、明確方案要解決的問(wèn)題
B、信息的甄選與分類(lèi)
C、同業(yè)信息分析
D、產(chǎn)品推介及設(shè)計(jì)
E、確定可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。

8.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)異議時(shí)應(yīng)該避免的情況有哪些？（）

A、急于應(yīng)答
B、一味遷就
C、語(yǔ)氣強(qiáng)硬
D、無(wú)條件讓步

9.多項(xiàng)選擇題說(shuō)服客戶(hù)的技巧有哪些？（）

A、認(rèn)清現(xiàn)狀
B、獲得改善
C、引導(dǎo)欲望
D、滿(mǎn)足欲望

10.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言表達(dá)的技巧有哪些？（）

A、清晰明確
B、謹(jǐn)慎準(zhǔn)確
C、邏輯井然
D、保持互動(dòng)
E、吸引注意