下列屬于餐廳服務(wù)員在工作時應(yīng)當(dāng)糾正的錯誤的行進姿勢有（）。

裝飾燭臺，通常可選（）根蠟燭。

品飲普通綠茶是為了（）。

（）屬于單面觀式插花。

高檔細嫩名綠茶，一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶，而且無須用蓋以（）。

服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹（）。

就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

清潔花茶茶具的過程包括下面（）幾個方面。

對于禮節(jié)、禮貌、禮儀的描述正確的是（）。

服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠為客人提供良好的就餐服務(wù)，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。