單項選擇題考核評估是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟效益等成果的有效方法，評估結(jié)果優(yōu)劣取決于多種因素，其中，確定（）是評估的基礎(chǔ)性工作。

A.評估尺度
B.評估程度
C.評估過程控制
D.評估制度及專家素質(zhì)


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1.單項選擇題開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則是預(yù)防性原則、協(xié)作性原則、（）。

A.時效性原則
B.一致性原則
C.操作性原則
D.全程控制、全員參與的原則

2.單項選擇題（）是在培訓(xùn)質(zhì)量方針指導(dǎo)下制定的培訓(xùn)質(zhì)量管理文件。

A.培訓(xùn)質(zhì)量管理方案
B.培訓(xùn)模式
C.培訓(xùn)技巧
D.培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

3.單項選擇題（）包括為培訓(xùn)師服務(wù)、為學(xué)員服務(wù)、處理突發(fā)事件、創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境。

A.培訓(xùn)監(jiān)控
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.培訓(xùn)服務(wù)
D.培訓(xùn)控制

4.單項選擇題培訓(xùn)的五大控制過程是細化分解培訓(xùn)需求、設(shè)計和策劃培訓(xùn)、組織和實施培訓(xùn)、評價培訓(xùn)效果和（）。

A.培訓(xùn)應(yīng)用
B.培訓(xùn)監(jiān)視
C.培訓(xùn)總結(jié)反饋
D.培訓(xùn)可行性分析

5.單項選擇題通過分析（），體現(xiàn)培訓(xùn)師對培訓(xùn)對象是否定位準(zhǔn)確、培訓(xùn)內(nèi)容是否界定清楚。

A.培訓(xùn)項目
B.培訓(xùn)需求文件
C.培訓(xùn)計劃
D.培訓(xùn)課程體系