問答題

張某作為總經(jīng)理經(jīng)營一家物業(yè)管理單位,該單位隸屬于原來的房地產(chǎn)開發(fā)公司。為了承攬外部業(yè)務(wù)和擴(kuò)大規(guī)模,該企業(yè)經(jīng)過房地產(chǎn)開發(fā)公司同意決定重組。該公司管理三個(gè)住宅小區(qū),三個(gè)住宅小區(qū)分別是多層住宅20萬m2、多層住宅25萬m2和高層住宅15萬m2。2006年10月31日取得了營業(yè)執(zhí)照,擬向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請資質(zhì)。

該企業(yè)向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),最遲的時(shí)間是哪一天?

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3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司使用的報(bào)告大體上的類別包括()。

A.工作報(bào)告
B.情況報(bào)告
C.費(fèi)用報(bào)告
D.回復(fù)報(bào)告
E.報(bào)送報(bào)告

4.多項(xiàng)選擇題下列物業(yè)管理的應(yīng)用文書標(biāo)題使用正確的有:()

A.某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)告》
B.某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進(jìn)分子的決定》
C.長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請示報(bào)告》
D.某管理處對業(yè)主委員會提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費(fèi)業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的函》
E.某管理處對公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》

6.多項(xiàng)選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對方
E.保持高調(diào)

7.多項(xiàng)選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計(jì)劃的內(nèi)容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.招聘的渠道、方法
E.計(jì)劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

9.多項(xiàng)選擇題日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括()。

A.物業(yè)運(yùn)行記錄檔案
B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案

10.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理項(xiàng)目單位要向其所屬的上級財(cái)務(wù)主管部門和全體業(yè)主分別報(bào)告物業(yè)管理項(xiàng)目()。

A.總體財(cái)務(wù)狀況
B.財(cái)務(wù)變動狀況
C.經(jīng)營成果信息
D.服務(wù)費(fèi)用收支情況
E.員工消費(fèi)情況

最新試題

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

題型:單項(xiàng)選擇題

你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

題型:問答題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

說明早期介入包括哪些階段?

題型:問答題

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬㎡,每年計(jì)劃成本375萬元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目:(1)人工費(fèi):①人員工資及按比例計(jì)提的保險(xiǎn)費(fèi)用和福利費(fèi)用:包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會保險(xiǎn);②補(bǔ)充養(yǎng)老金;③項(xiàng)目人員年終績效獎勵(lì)。(2)工程保修費(fèi)。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。(4)裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項(xiàng)目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。(10)公共秩序維護(hù)費(fèi)。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:問答題

作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務(wù)?

題型:問答題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

題型:問答題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

題型:問答題