單項選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟效益第一
B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運營與經(jīng)濟利益并重
D.效率至上,快速運送
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。
A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運送速度
D.無條件滿足乘客
最新試題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
題型:判斷題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項選擇題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題