單項選擇題（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。
A.強(qiáng)行拼客
B.宰客
C.拒載
D.甩客
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止
2.單項選擇題出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應(yīng)（）
A.按順序排隊
B.視情插隊及時載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
3.單項選擇題
如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于（）
A.拒載
B.拼客
C.倒客
D.甩客
4.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
5.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于（）
A.甩客
B.倒客
C.故意繞道行駛
D.拒載
最新試題
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型：判斷題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項選擇題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
題型：單項選擇題
如圖所示，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型：判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
題型：單項選擇題
遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時產(chǎn)生的車費(fèi)。
題型：判斷題