單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡最容易創(chuàng)建和量化的是()方面的指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的關(guān)系,不正確的是()。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)是根本
B.內(nèi)部流程指標(biāo)、客戶指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)最終都要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)指標(biāo)上
C.四個(gè)方面的指標(biāo)之間存在著“因果關(guān)系”
D.客戶是創(chuàng)造收入的基礎(chǔ),因此客戶指標(biāo)是根本

2.單項(xiàng)選擇題在平衡計(jì)分卡體系中,通常()所占的權(quán)重最高。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)在于“平衡”上的表現(xiàn)不包括()。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
D.開(kāi)元和節(jié)流之間的平衡

4.單項(xiàng)選擇題“企業(yè)管理層和員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)將視為知識(shí)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力的必要渠道”,表現(xiàn)了平衡計(jì)分卡的()。

A.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
D.期望成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的核心思想,描述錯(cuò)誤的是()。

A.將企業(yè)的員工技術(shù)和組長(zhǎng)文化作為決定因素
B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)品牌價(jià)值作為決定因素
C.考評(píng)員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀和變化
D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長(zhǎng)等指標(biāo)

最新試題

合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn),便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算,能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下,()地使用人力資源,用盡可能少的“活勞動(dòng)”消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于任務(wù)目標(biāo)原則說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

崗位評(píng)價(jià)運(yùn)用的基本方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)培訓(xùn)制度包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分,技術(shù)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

績(jī)效考評(píng)主體,除了上級(jí)考評(píng)外,還有哪幾個(gè)分類(lèi)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因,下列說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)中,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)常用方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于市場(chǎng)薪酬調(diào)查,下列說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題