良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

什么情況下適合使用單向溝通？

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

沖突

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

垂直溝通