負(fù)強(qiáng)化

消退

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

非建設(shè)性沖突

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

建沒性沖突