A、提供咨詢
B、社會(huì)公關(guān)
C、客戶類別
D、操作示范表演
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你可能感興趣的試題
A、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
B、確定客戶服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、按照客戶服務(wù)工作所需的技能，招聘并培訓(xùn)服務(wù)人員
D、了解員工對(duì)本企業(yè)的作用
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、所有服務(wù)
A、技術(shù)開發(fā)
B、服務(wù)
C、人力資源管理
D、企業(yè)基礎(chǔ)制度
A、策略制定者
B、企業(yè)高層管理人員
C、客戶
D、員工
A、競(jìng)爭(zhēng)狀況
B、政策法律環(huán)境
C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D、技術(shù)環(huán)境
最新試題
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
客戶信息收集的方法主要包括（）
電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。
一般來說，復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。