單項選擇題處理導游服務中個別要求最好的水平是（）
A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理
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1.單項選擇題根據(jù)文物法規(guī)定，哪年以前的各類藝術品，工藝美術品不準出境，哪一年以后費與重大時間或著名人物有關的代表性實物：國家文物局公布限制出境的已故現(xiàn)代著名書畫家，工藝美術家作品（）
A、1911年
B、1927年
C、1949年
D、1979年
2.單項選擇題全團，領隊提出換餐要求，導游應報告旅行社，積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長時間提出（）
A、1個小時
B、2個小時
C、3個小時
D、4個小時
3.單項選擇題團內(nèi)游客提出要求住單間，飯店有空房可以滿足要求，房費由誰來承擔（）
A、全陪
B、地陪
C、地接社
D、提出方
4.單項選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定，誰來協(xié)助辦理（）
A、地接社，組團社
B、組團社，地接社
C、組團社，全陪
D、地接社，地陪
5.單項選擇題游客對乘機位有特殊要求時，導游人員應在哪個環(huán)節(jié)時，向機場工作人員詳細說明
A、換登記牌
B、登上飛機后
C、購買機票時
D、飛機起飛以后
最新試題
一般來說，游客的個別要求大致可以分為（）。
題型：多項選擇題
旅游團抵達后，一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
旅游團到達景區(qū)后，一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長游期，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
外賓團游客購買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客提出讓本地親友隨團活動，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導游員應該（）。
題型：多項選擇題