A.變革是管理者的唯一選擇
B.貴在行動，而不是沉思
C.公司要與顧客保持緊密的關系，經(jīng)常傾聽顧客的意見
D.發(fā)展到一定時候，抓住機會，進行多元化經(jīng)營E.建立完善的控制制度和管理結構，以保障組織的復雜運作

A.邁克爾·波特是戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)業(yè)組織理論的代表人物
B.邁克爾·波特的三大經(jīng)典著作是《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《競爭結構》
C.邁克爾·波特的五力模型中的五力包括政府
D.邁克爾·波特認為企業(yè)的作業(yè)鏈也表現(xiàn)為價值鏈
E.邁克爾·波特的三大通用競爭戰(zhàn)略是指成本領先戰(zhàn)略、技術領先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略

A.最高管理層不能僅僅看到短期目標，眼光要轉回到長遠建設的方向上去
B.質量不是來源于檢驗，而是來源于改進生產(chǎn)的過程
C.作為管理者，要對員工進行崗位培訓
D.過度的標語告誡會使員工產(chǎn)生壓力、挫折感、怨氣、恐懼
E.取消定額管理和目標管理

A.令人滿意原則
B.有效性原則
C.統(tǒng)一指揮原則
D.能率原則
E.有限理性原則

A.分權原則
B.管理幅度適度原則
C.合理報酬原則
D.例外原則
E.保持人員穩(wěn)定原則

A．x理論的創(chuàng)始人
B．z理論的創(chuàng)始人
C．Y理論的創(chuàng)始人
D．A理論的創(chuàng)始人

A．國際標準化組織
B．國際全面質量管理組織
C．國際質量管理協(xié)會
D．國際統(tǒng)計協(xié)會

A.事前的質量控制
B.事中的質量控制
C.事后的質量控制
D.全面的質量控制

A.巴納德
B.西蒙
C.明茨伯格
D.德魯克

A.《組織管理》
B.《社會系統(tǒng)的基本原理》
C.《經(jīng)理人員的職能》
D.《工業(yè)管理和一般管理》