單項(xiàng)選擇題如果想了解組織中員工滿意度高低存在的問題，建議可以采用下列哪種方法？（）
A.單一整體評(píng)估
B.綜合評(píng)價(jià)
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法
E.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法
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1.單項(xiàng)選擇題態(tài)度的三個(gè)成分通常保持一致，但是，也會(huì)出現(xiàn)不一致，哪位學(xué)者提出了認(rèn)知失調(diào)理論，認(rèn)為個(gè)體尋求一種把失調(diào)降到最低的穩(wěn)定狀態(tài)。（）
A.馬斯洛
B.費(fèi)斯汀格
C.斯蒂芬
D.洛克
E.韋伯
2.單項(xiàng)選擇題員工認(rèn)為自己能對(duì)工作環(huán)境、工作能力、工作意義及工作自主性產(chǎn)生影響的程度。這是下列哪種概念的描述。（）
A.員工敬業(yè)度
B.組織承諾
C.工作參與
D.心理授權(quán)
E.工作滿意度
3.單項(xiàng)選擇題王浩感覺他得到的太少，要求做太多。為了彌補(bǔ)不公平的工資收入，他經(jīng)常將工作用品拿回家為個(gè)人使用，如計(jì)算機(jī)墨盒，訂書機(jī)和大量的紙。王浩的行為是滿意度影響什么方面組織績(jī)效關(guān)系的一個(gè)例子。（）
A.組織公民行為
B.客戶滿意度
C.缺勤率
D.營(yíng)業(yè)額
E.工作場(chǎng)所偏常行為
4.單項(xiàng)選擇題李媛一直覺得工作不愉快。昨天一個(gè)客戶問她洗發(fā)水在哪，李媛無精打采地回答說，“我不知道?！边@種態(tài)度會(huì)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生什么影響（）
A.增加員工的缺勤率
B.降低客戶滿意度
C.增加員工的曠工
D.減少營(yíng)業(yè)額
E.增加工作場(chǎng)所偏常行為
5.單項(xiàng)選擇題公司經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，小李工資從40元/星期減少到33元/星期。小李有點(diǎn)煩惱，但是他愿意耐心地等到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)改善，他可以回到原來的薪酬。下列哪一條可以最好地描述了小李處理不滿方法？（）
A.積極的、建設(shè)性的
B.消極的、破壞性的
C.消極的、建設(shè)性的
D.積極的、破壞性的
E.積極的、忠誠性的
最新試題
關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掌握溝通技巧的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題