單項選擇題哪位學者在三步模型的基礎上,創(chuàng)建了一個更詳細的變革實施方案?()

A.約翰·科特
B.大衛(wèi)•麥克勒蘭德
C.道格拉斯
D.薩默斯
E.庫爾特·盧因


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1.單項選擇題哪個學者認為組織的變革應該包括以下三個步驟:解凍、移動和重新凍結?()

A.約翰·科特
B.大衛(wèi)•麥克勒蘭德
C.道格拉斯
D.薩默斯
E.庫爾特·盧因

2.單項選擇題那些把畢生精力都投放到一個組織中并最終在管理層獲得高級職務的管理者,常常是變革。()

A.良好的變革推動者
B.一般的變革推動者
C.主要障礙
D.發(fā)起者
E.以上都是

3.單項選擇題利用秘密影響力來克服變革阻力稱為()。

A.談判
B.補選
C.教育
D.脅迫
E.操縱

4.單項選擇題下列哪種方法可以幫助員工了解變革的邏輯緣由,會使變革的阻力得以減少?()

A.培訓和發(fā)展
B.便利和支持
C.教育和溝通
D.教學和進步
E.補選和操作

5.單項選擇題下列哪一個不是應對變革阻力策略?()

A.加速
B.操縱和收買
C.參與
D.強制
E.教育和溝通