判斷題網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)能夠增加政府工作的透明度，使長(zhǎng)期處于“黑箱操作”的政府采購(gòu)和工程招標(biāo)項(xiàng)目等成為“陽(yáng)光下的交易”，促進(jìn)廉政建設(shè)。
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9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括下述哪些？（）
A.在線投訴
B.在線（技術(shù)）支持、培訓(xùn)
C.在線交易
D.顧客論壇
10.多項(xiàng)選擇題下述說(shuō)法正確的是（）
A.擁有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，等于擁有穩(wěn)定的潛在客戶
B.網(wǎng)站使用Email開(kāi)展客戶服務(wù)，是一對(duì)一的客戶服務(wù)方式
C.FAQ匯集了客戶使用過(guò)程中最經(jīng)常、最可能遇到的問(wèn)題，是一種常用的客戶服務(wù)方式
D.即時(shí)信息服務(wù)要求網(wǎng)站隨時(shí)準(zhǔn)備并及時(shí)回答客戶提問(wèn)，對(duì)客服人員要求不高，客戶服務(wù)成本較低
最新試題
客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)—客戶分析的會(huì)員權(quán)益類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
訂單處理隨時(shí)跟蹤物流信息一定要處理好，不要產(chǎn)生糾紛退款，一旦小二介入，就會(huì)影響權(quán)重。
題型：判斷題
會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
買家標(biāo)簽分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的因素有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）樣的產(chǎn)品不能被首頁(yè)抓取。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《電子商務(wù)法》實(shí)施之后，網(wǎng)店個(gè)人店也要像實(shí)體店的個(gè)體戶一樣，辦理營(yíng)業(yè)。
題型：判斷題
什么樣的產(chǎn)品才能夠被抓取到手淘首頁(yè)展現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
題型：判斷題
確定給客戶的優(yōu)惠權(quán)益后，選擇通過(guò)何種渠道把營(yíng)銷信息傳遞給客戶（）
題型：多項(xiàng)選擇題