單項選擇題在貴賓入住之前，客房部應(yīng)該立刻準(zhǔn)備高級別的（），精致、豪華的藝術(shù)插花，撰寫專門歡迎貴賓光臨的歡迎函。
A.接送車輛
B.房間規(guī)格
C.服務(wù)人員
D.時令水果盤
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題商務(wù)客人到達樓層后，客房服務(wù)員應(yīng)該以客人的（）稱呼，歡迎客人的光臨。
A.職務(wù)
B.姓氏
C.職業(yè)
D.名字
2.單項選擇題商務(wù)客人退房時，客房服務(wù)員應(yīng)該做好除（）以外的其他工作。
A.協(xié)助客人收拾行李
B.通知行李員
C.核對客人的賬單
D.認(rèn)真聽取并記錄客人交代的事項
3.單項選擇題飯店將客人退房時遺留在客房的物品寄回給客人，是屬于（）服務(wù)性質(zhì)的遞送轉(zhuǎn)交物品服務(wù)。
A.主動
B.被動
C.收費
D.免費
4.單項選擇題在送還客人委托代辦的修理物品時，但（）不屬于客房服務(wù)員的工作。
A.及時將物品送還給客人
B.收取客人的委托代辦費用
C.請客人查收物品情況
D.告知客人修理物品所發(fā)生的費用
5.單項選擇題如果委托代辦修理的物品（），必須事先告知客人所發(fā)生的費用，并征求客人的意見。
A.比較貴重
B.需要推遲送還時間
C.無法修復(fù)
D.要送出店外維修
最新試題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題