問答題飯店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則,包括哪些內(nèi)容?
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8.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)成環(huán)節(jié)的有()。
A.組織協(xié)調(diào)
B.方案策劃
C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D.質(zhì)量監(jiān)控
E.信息管理
9.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系的建立主要包括的內(nèi)容有()。
A.人員分工
B.完善必要的工作計(jì)劃
C.資源配備
D.完善工作指導(dǎo)書
E.發(fā)布質(zhì)量體系文件
10.多項(xiàng)選擇題對(duì)審核來說,質(zhì)量管理體系程序文件可作為()的客觀證據(jù)。
A.過程已被確定
B.程序被批準(zhǔn)
C.計(jì)劃已完成
D.程序處于更改控制之中
E.目標(biāo)已確立
最新試題
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的()
題型:單項(xiàng)選擇題
()由于打法與網(wǎng)球十分相似,因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺。()
題型:多項(xiàng)選擇題
核心服務(wù)
題型:名詞解釋
服務(wù)質(zhì)量體系
題型:名詞解釋
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
題型:名詞解釋
.是飯店的“生命線”。()
題型:單項(xiàng)選擇題
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求,需要考慮等()因素。
題型:多項(xiàng)選擇題
延伸服務(wù)
題型:名詞解釋
服務(wù)質(zhì)量
題型:名詞解釋