名詞解釋餐飲服務(wù)
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9.問(wèn)答題客房部的主要有哪些功能？
10.問(wèn)答題如何分析并控制餐飲服務(wù)質(zhì)量？
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良好的服務(wù)語(yǔ)言具有的特征有等。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
過(guò)程改進(jìn)
題型：名詞解釋
飯店的健身器械主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
白蘭地的酒度為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求，需要考慮等（）因素。
題型：多項(xiàng)選擇題
.是飯店的“生命線”。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺(jué)。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
核心服務(wù)
題型：名詞解釋
主管對(duì)客房清掃結(jié)果進(jìn)行的抽查的作用有（）
題型：多項(xiàng)選擇題